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Hinojosa Packaging Guadalajara, empresa especializada en soluciones de packaging de cartón ondulado, busca incorporar un/a Responsable comercial grandes cuentas para gestionar y desarrollar clientes corporativos y grandes cuentas.
La persona seleccionada gestionará la relación comercial con clientes corporativos y grandes cuentas y será responsable del equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC), garantizando una atención excelente y una adecuada coordinación con las distintas áreas de la compañía.
En dependencia de Dirección General, la misión principal será gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas de la compañía, consolidando relaciones comerciales a largo plazo, detectando nuevas oportunidades de negocio y liderando el área de SAC para asegurar un servicio ágil, eficaz y orientado al cliente.
Funciones:
Gestionar y desarrollar la cartera de clientes corporativos y grandes cuentas.
Mantener una relación cercana y profesional con los principales interlocutores.
Detectar nuevas necesidades y oportunidades de negocio.
Elaborar ofertas comerciales, Tenders y realizar el seguimiento de las propuestas.
Analizar la evolución de las ventas, precios, márgenes y rentabilidad de las cuentas asignadas.
Anticipar posibles incidencias y asegurar una respuesta ágil y eficaz al cliente.
Liderar, organizar y supervisar el equipo de Servicio de Atención al Cliente.
Asegurar el correcto seguimiento de pedidos, plazos e incidencias.
Mejorar la comunicación y coordinación entre clientes y departamentos internos.
Coordinarse con Oficina Técnica, Planificación, Producción, Calidad y Expediciones.
Requisitos
Experiencia previa de al menos 5 años en gestión de grandes cuentas, ventas B2B o desarrollo de negocio.
Se valorará especialmente la experiencia en packaging, cartón ondulado, industria gráfica o entornos industriales.
Experiencia en gestión y liderazgo de equipos, preferiblemente en áreas comerciales o de atención al cliente.
Capacidad de negociación y orientación a resultados.
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de relaciones profesionales.
Perfil analítico, proactivo, organizado y orientado al cliente.
Capacidad para tomar decisiones y gestionar prioridades.
Manejo habitual de herramientas ofimáticas y CRM.
Si después de leer nuestra oferta consideras que nos puedes ayudar, no dudes en enviar tu candidatura.